5月5日，洞窝X天猫战略合作发布会暨居然之家618启动大会于北京·居然大厦成功举办。会上，居然之家数字化产业服务平台洞窝宣告与天猫达成战略合作。

会上，居然之家副总裁、北京洞窝数字科技有限公司总经理李杰表示，洞窝作为居然之家旗下数字化产业服务平台，此次是作为平台个体与天猫首次达成战略合作。达成战略合作后，双方将以在线上推出天猫洞窝同城旗舰店，在线下打造新型家居零售体验店猫窝等一系列行动。其中，天猫洞窝同城旗舰店是一个汇聚线上线下本土化品牌及经销商的平台，通过品牌精选集合店的方式，服务更多消费者；猫窝是一个城市文化与家居场景全面的融合，将改变传统经营模式，进行全天24小时数字化营销活动。

李杰还表示，过去4年居然之家和天猫借助洞窝，尝试了全新零售模式——本地零售。目前，居然之家同城站已覆盖136个城市，309家卖场，这些丰富的产业数据未来会通过居然之家和洞窝，与中国最大的零售平台天猫产生“化学反应”。接下来，双方将继续在今年的618活动节点发挥数字化优势，或将激发行业数字化平台新变局。

此外，线上品牌如何落地也成为洞窝要解决的问题。一方面，居然之家7个门店开辟了超12000平方米的专属经营区域，帮助60余家产业带品牌落地，未来将以独立IP天猫美居持续运营。另一方面，居然之家开启的新项目——“猫窝”，突出城市文化与家居场景全面融合，打造新零售场景。未来，居然之家和洞窝将更好输出企业数字化能力赋能给产业生态伙伴，降低整个产业拥抱数字化的成本。

关于居然之家未来的经营模式，居然之家董事长汪林朋指出，家居行业将来不是纯线上的企业天下，也不是纯线下的企业天下，而是线上线下完美融合的一个模式。因此，居然之家除了与阿里巴巴、天猫的合作，还需要耗费很大的精力做线下物流以及线下销售。

最后，汪林朋总结道，未来，居然之家要打造三大平台：第一，要有线下实体体验店，家居行业一定要体验；第二，要打造属于自己的流量平台；第三，要有自己的物流交互平台。通过上述三方面打造线上线下完美融合的属于居然之家的商业模式。