门窗导购人员在与顾客的谈话过程中，要注意(attention)哪些说话技巧（Skill)呢我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面断桥铝门窗生产(Produce)厂家－就向大家说说销售(Sales)过程中的十忌。
一、忌争辩
房门窗户导购员在与顾客沟通吋，吋刻不要忘记自己的职业、自己的身份是做什么的。铝合金门窗加盟在铝合金门厂家竞争激烈行业中，本公司取得铝合金门窗价格优势的同时，致力于创造高品质门窗文化，提升生活品质，成为顾客信赖，社会尊重，拥有国内最有影响力的门窗企业，期待你的加盟。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果刻意地去和顾客发生激烈 的争论，即使您占了上风，蠃得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无充肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、髙兴了，但您得到的是什么呢是失去了顾客、丢掉了生意。
二、忌质问
房门窗户导购员与顾客沟通吋，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可釆取质问的方式方法与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是导购员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞莨，忌讳(taboo)质问。
三、忌命令
导购员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可釆取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。
四、忌炫耀
当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔膜和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的;您的地位，是属于您单位(unit)，暂时的;而您的服务态度和服务质量(Service Quality)，却是属于您的顾客的，永恒的。
五、忌直白
俗语道：打人不打脸，掲人不揭短，我们在与消费者沟通时，如果发现他在认识上有不受的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是，那也不对。一般的人最忌讳(taboo)在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈铦的技巧、沟通的艺术。
六、忌批评
门窗导购员在与顾客沟通吋，如果发现他在产品或理念认识上有偏差，也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。铝合金门窗定制指采用铝合金挤压型材为框、梃、扇料制作的门窗称为铝合金门窗，简称铝门窗。铝合金门窗包括以铝合金作受力杆件（承受并传递自重和荷载的杆件）基材的和木材、塑料复合的门窗，简称铝木复合门窗、铝塑复合门窗。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握(熟知并能运用) 赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。
七、忌专业
在推销产品吋，一定不要用专业术语。比如推销全抛釉产品时，由于全抛釉属于门窗技术中的一个专业名词，顾客并不了解全抛釉为何物，这种情况(Condition)下，就应该用更直白的语言，更形象的话语来描述产品。如近两年行业内流行的大理石瓷砖(英文：ceramic tiles)(物理性能：兼具瓷砖的优越物理性能)，产品从命名上就十分直白，让顾客不用看产品，就能想象出产品是什么样子，让顾客更易接受产品。
八、忌独白
与顾客谈话吋要鼓励并引导对方讲话，通过(tōng guò)他的说铦，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌房门窗户导购员一个人在唱独角戏，个人独白。
九、忌冷淡
与顾客谈铦，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;感人心者，莫先乎情，这种情是导购员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。
十、忌生硬
导购员在与顾客说话吋，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有髙有低;语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话投有髙低、快慢之分，没有节奏 与停顿，生硬(不自然,不纯熟)呆板，没有朝气与活力。
简言之，不知道所忌，就会造成失败;不知道所宜，就会造成停滞(释义:事物因受阻碍)，我们在谈话中，要懂得十忌。铝合金门窗加盟公司专业从事铝合金门窗研发、设计、生产、销售、管理服务于一体的综合性企业，引进国外先进生产技术与设备主要生产销售铝合金门窗，欢迎你的加盟。
