多位市民在渭南曲美家居定制家具,今年7月8日,渭南曲美家居突然闭店,市民既无法退款,又拿不到家具。渭南曲美负责人称,企业经营不善,资金周转不开而闭店,目前,她和股东拿不出资金解决此事,但会好好挣钱,争取早点将欠款还清。
渭南市临渭区市场监督管理局杜桥市场监督管理所工作人员称,渭南曲美家居拖欠房租和物业费,拖欠厂家货款,欠消费者约70万元,这家企业已被列入经营异常名录,但渭南曲美家居目前没有能力解决此事,建议市民去法院起诉维权。
市民:交了全款近6万元
家具未生产无法退款
崔女士的女儿家住万科城,去年,渭南曲美家居在万科城搞活动,她们一家人对比多家店面,认为曲美家居是大品牌值得信任,初步确定在渭南曲美家居进行全屋定制。
崔女士说:“去年,我们交了定金,今年3月18日,给渭南曲美家居交了全款,总共近6万元。我女儿的预产期在7月,想在生孩子前将家具安装完毕,6月底,我们专门到渭南曲美家居看进度,却发现店里没有灯了,好像是关门了。老板告诉我,没有关门,正在升级店面,任何事情可以找她,还说帮我们联系设计师,对家具进行复尺。”
7月8日,有顾客说渭南曲美家居已闭店,崔女士的女儿心里很着急,多次联系老板辛女士,对方却不回消息不接电话。崔女士说,她女儿一紧张,还在医院里面住了几天,顾客们联系上了渭南曲美家居的老板,对方说经营不下去了只好关门,欠的钱要等挣钱后才能给大家,具体什么时候兑现不能确定。
崔女士说:“我家是钱全交了,订购的家具还没复尺,渭南曲美家具没向北京曲美打钱,家具还没来得及制作,现在是既拿不到家具,也取不回钱。老百姓挣钱不容易,6万元对于我们来说,是个大数目,我们也不知道该如何面对这种情况。”
另一位市民范女士说,5月7日,她到渭南曲美家居定制柜子,总价3万元,交了2.7万元,老板说6月15日交付。6月初,范女士被告知,交付日期延期至6月25日,但在6月22日,又被通知交付日期延期至7月10日。
期间,范女士担心出现问题,联系北京曲美家居得知,定制的柜子已生产。“7月10日,我联系渭南曲美家居的老板,对方说‘你去起诉我吧,家具回不来了。’”范女士说,有5家顾客定制的家具已生产,但因渭南曲美家居未向北京曲美家居打款,因此没发货,针对这些顾客的解决方法是,顾客再掏一部分钱,打给北京曲美家居,对方将家具快递至渭南。
范女士说:“像我的话,加上运费,还需补交1.38万元,安装也得我们再请人。当初是冲着北京曲美家居的品牌,才会在渭南曲美家居定制家具,我们已经是受害者了,再打一部分钱,会让我们二次受伤。”
渭南曲美家居:经营不善闭店
不逃避责任会挣钱还款
8月10日,记者联系至渭南曲美家居负责人辛女士。辛女士说,企业经营不善,资金周转不开而闭店,目前,她和股东拿不出资金解决此事,但会好好挣钱,争取早点将欠款还清,顾客可能不相信她的说法,她也告诉顾客,可以向法院起诉或到市场监管部门备案,对于顾客有个保障,不用担心她逃避债务。
“这件事和北京曲美家居没有太大的关系,我们是经销商,北京曲美家居是厂家,我们提供订单、打款,他们制作并负责发货至渭南。”辛女士说,家具生产好的客户共有5户,其中,4户愿意再拿出部分资金,一户说现在没有钱再投入,如果这户确定不取货的话,之后她赚钱了,也会给这户还钱。
辛女士说:“不是我们不解决这个事情,但我和其他股东确实拿不出钱,我们也能理解顾客的心情。挣钱和还款都有个过程,我即使说明天可以给顾客还钱,实际上拿不出来也是白说......5、6月开始,出现经营不善的情况,7月多闭店了,现在只能说我这几年好好挣钱,早点给客户还清。”
杜桥市场监管所:
将企业列入经营异常名录
建议去法院起诉维权
渭南市临渭区市场监督管理局杜桥市场监督管理所工作人员表示,曾有多位市民投诉渭南曲美家居,杜桥市场监督管理所已进行调查,渭南曲美拖欠居然之家的房租和物业费,拖欠厂家北京曲美家居的货款,还欠消费者约70万元。
该工作人员说:“渭南曲美家居现在没有能力解决这些问题,作为监督管理部门来说,我们已将这家企业列入经营异常名录。如果渭南曲美是在营业状态,我们可以采取一些制约的手段,但这家店已经闭店了,建议市民去法院起诉维权。”