8月8日，苏宁易购零售云发布“星云计划”。未来，零售云将布局30000家门店，进一步激活县域新消费，加速家居、定制、前端、快修新赛道布局。苏宁易购方面表示，预计2025年零售云销售规模超过500亿元。

在全国消费市场中，下沉市场消费规模超17万亿元占比最高，预计2030年，低线城市消费规模将达9.7万亿美元。可见下沉市场消费增长空间巨大，作为苏宁易购高增长业务板块，数据显示，零售云上半年新开862家店面，销售规模同比增长42.5%，其中二季度同比增长54.2%。

对于“星云计划”，苏宁易购零售云总裁范怀伟表示，“依托全新升级的Super店、旗舰店、标准店三大店态，加速全国门店布局，Super店面积超800平米，销售规模超1000万，坪效较传统店有望提升2-3倍，在店面形象、场景、产品、服务四个方面迎来全新升级。”

范怀伟进一步介绍，在形象方面，Super店采用全新蓝白色调，店内风格简约、通透明亮，提升了“逛购”舒适感。在场景方面，增设品牌园、合资专区，升级中高端品牌区，打造多元家庭场景。在产品方面，凸显“清洗、中央集成、洗烘套装、净水”新趋势品类。在服务方面，依托近700个片区运营团队，推出厂促、样机、展台“三大支持”。

此外，升级后的零售云还将拓展数字化以开拓县域市场。据介绍，近期，零售云将上线“AI虚拟人”直播项目，升级2.0会员生态系统，提升门店引流获客。同时，基于上下游云服务平台，持续优化“云货架、砍价、智能海报、以旧换新”等终端数字化工具，建立起更高效、更精准的县镇市场门店网络。此外，零售云还将开展短视频、云鼎店、老店重装等“门店帮扶计划”。